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Qualifizierungserfolg bilanzieren

Bereits bei der Planung einer Weiterbildung für an- und ungelernte Mitarbeiter, spätestens aber mit Beginn der Umsetzung stellt sich zwangsläufig die Frage nach der Erfolgsmessung – auch um die aufgewendeten Mittel zu rechtfertigen. Wie kann der Erfolg einer Weiterbildungsmaßnahme evaluiert bzw. bilanziert werden? Zwei Ebenen sind dabei zu unterscheiden:

Um beide Fragen zu beantworten, reicht es nicht, die Teilnehmer und deren Vorgesetzte nach Abschluss der Qualifizierung zu befragen, ob sich Lernerfolg und Produktivitätssteigerungen sowie flexiblere Einsatzmöglichkeiten eingestellt haben. Die Kontrolle des Weiterbildungserfolgs beginnt im besten Fall viel früher – auch weil eine kontinuierliche Evaluation bei einer über längere Zeit laufenden Qualifizierung schon während der Qualifizierung

Da die Bilanzierung des Qualifizierungserfolgs also sowohl aus individueller wie auch aus unternehmerischer Perspektive von hoher Bedeutung ist, sollen in den weiteren Kapiteln die folgenden Fragen beantwortet werden:

Wo sind weitere Informationen zu finden?

Kriterien für eine neue Art von Zertifizierung, die den Unternehmensanforderungen gerecht wird:

Vorstellung eines Zertifizierungsverfahrens, das den Unternehmensanforderungen gerecht wird: